Kávovar či dětský koutek v prodejně lákájí zákazníky. Nakoupí pak i to, co původně nechtěli, říká designér obchodů

Jako o snu každého obchodníka mluví zakladatel a majitel firmy Moris Design Radomír Klofáč o in-store designu, tedy o zkrášlování obchodů. "Je to natolik silný moment, který mění chování zákazníka z plánovaného na impulzivní," říká podnikatel.

Jeho firma Moris Design už 19 let mění chování nakupujících a maloobchodníkům tak přináší lepší obraty. Například navrhla všechny prodejny drogistické sítě Teta, které se díky tomu zvedly meziročně tržby o 28 procent. Prodejny začala stavět před dvěma roky a ještě další bude. Barvami nebo designem vnitřku obchodů se daří například zpomalit průměrnou chůzi zákazníků a tím prodloužit jejich dobu pobytu. A samozřejmě nakupování.